עודכן לאחרונה: 23 במאי 2024

מבוא
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של רמו דרייב ("החברה", "אנו", "אנחנו"), בכתובת remodrive.co.il ("האתר"). אנו מחויבים להגנה על פרטיותם של המבקרים והמשתמשים באתרנו ("המשתמש", "אתה"). מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה. שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים סוגים שונים של מידע על מנת לספק ולשפר את שירותינו:

• מידע שאתה מספק לנו ישירות:
  • פרטי יצירת קשר וזיהוי: כאשר אתה פונה אלינו באמצעות טופס יצירת קשר, שולח הודעת וואטסאפ או יוצר קשר בדרך אחרת, אנו עשויים לאסוף פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן פנייתך.
  • מידע לצורכי גיוס עובדים: כאשר אתה מגיש מועמדות לעבודה כשליח, אנו אוספים מידע רלוונטי לתהליך הגיוס, לרבות קורות חיים, ניסיון תעסוקתי, פרטים על רישיון נהיגה (אם רלוונטי), זמינות למשמרות, העדפות תעסוקה (שכיר/עצמאי) וכל מסמך אחר שתבחר לצרף (כגון צילום רישיון).
• מידע הנאסף באופן אוטומטי:
  • נתוני גלישה ושימוש (Log Data): כאשר אתה משתמש באתר, השרתים שלנו רושמים באופן אוטומטי מידע שהדפדפן שלך שולח. מידע זה עשוי לכלול את כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן, הדפים באתר בהם ביקרת, שעת ותאריך הביקור, משך הזמן שבילית בדפים אלו ונתונים סטטיסטיים אחרים.
  • Cookies וטכנולוגיות מעקב: אנו משתמשים ב"קובצי עוגיות" (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר הפעילות באתר ולשמור מידע מסוים. פרטים נוספים על כך בסעיף "Cookies וטכנולוגיות מעקב" להלן.

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שאספנו למטרות הבאות:

• אספקת שירותים וניהול עסקי: לנהל את הקשר עם לקוחות עסקיים (מסעדות), לספק הצעות מחיר ולתפעל את שירותי המשלוחים שלנו.
• ניהול תהליכי גיוס: לבחון מועמדויות לעבודה, ליצור קשר עם מועמדים, לתאם ראיונות ולנהל את תהליך הקליטה לעבודה.
• תקשורת: למענה על פניות, שאלות ובקשות שאתה שולח אלינו דרך האתר, בוואטסאפ או בערוצים אחרים.
• שיפור האתר והשירותים: לנתח את אופן השימוש באתר כדי להבין את צרכי המשתמשים, לשפר את חוויית המשתמש, לייעל את התוכן ולתקן תקלות טכניות.
• שיווק ופרסום: בכפוף להסכמתך, לשלוח לך עדכונים, הצעות ומידע שיווקי על שירותינו. כמו כן, להציג לך פרסום מותאם אישית בפלטפורמות של צדדים שלישיים (כגון פייסבוק וגוגל).
• אבטחת מידע: להגן על האתר והמערכות שלנו, למנוע הונאות ושימוש לרעה בשירותינו.
• עמידה בחובות משפטיות: לציית להוראות הדין, לתקנות ולצווים של רשויות מוסמכות.

3. בסיס משפטי לעיבוד המידע

עיבוד המידע האישי על ידינו מבוסס על העילות המשפטיות הבאות, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981:

• הסכמה: במקרים בהם נדרשת הסכמתך, כגון לצורך קבלת דיוור שיווקי או שימוש בקובצי Cookie שאינם חיוניים.
• ביצוע חוזה (או צעדים לקראת כריתת חוזה): כאשר אנו מעבדים את פרטיך לצורך בחינת מועמדותך לעבודה או לצורך התקשרות עסקית עם מסעדה.
• אינטרס לגיטימי: כאשר יש לנו אינטרס לגיטימי לנהל, לתפעל ולאבטח את האתר והעסק שלנו, ובלבד שאינטרס זה אינו גובר על זכויותיך וחירויותיך.
• חובה חוקית: כאשר אנו נדרשים לעבד מידע על מנת לעמוד בחובות המוטלות עלינו על פי דין.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך. אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:

• ספקי שירותים: אנו נעזרים בספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק, כגון ספקי אחסון בענן, מערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM), פלטפורמות דיוור, וספקי שירותי אנליטיקה. ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק למטרות שלשמן נמסר להם.
• פלטפורמות פרסום: אנו עשויים לשתף מידע (בדרך כלל בצורה אנונימית או מקודדת) עם פלטפורמות פרסום כמו Meta (פייסבוק) ו-Google, כדי להציג בפניך מודעות רלוונטיות ולמדוד את יעילות הקמפיינים שלנו.
• רשויות אכיפת חוק וגופים משפטיים: אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט או הליך משפטי אחר, או אם נאמין בתום לב כי הגילוי נחוץ כדי להגן על זכויותינו, רכושנו או בטיחותנו, או על אלה של אחרים.
• העברה עסקית: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לגוף הרוכש כחלק מנכסי החברה.

5. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים) כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך, לנתח את תעבורת האתר ולהתאים אישית תוכן ופרסומות. קובץ Cookie הוא קובץ טקסט קטן המאוחסן במכשירך.
אנו עשויים להשתמש בכלים כגון Google Analytics 4 (GA4) ו-Facebook Pixel. כלים אלה מסייעים לנו להבין כיצד משתמשים מקיימים אינטראקציה עם האתר ועם הקמפיינים השיווקיים שלנו.
באפשרותך לנהל את העדפות ה-Cookie שלך דרך הגדרות הדפדפן. שים לב כי חסימת קובצי Cookie מסוימים עלולה לפגוע בפונקציונליות של האתר.

6. דיוור ישיר ושיווק

אנו נשלח לך חומרי שיווק ופרסום (לרבות באמצעות דוא"ל, SMS או וואטסאפ) רק אם נתת את הסכמתך המפורשת לכך, או בהתאם להוראות הדין. תוכל לבטל את הסכמתך ולהסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת על ידי לחיצה על קישור "הסרה" המופיע בהודעות או על ידי פנייה ישירה אלינו.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, חשוב לזכור כי שום מערכת או שיטת העברת נתונים באינטרנט אינה בטוחה במאה אחוז. לכן, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

8. שמירת מידע (Data Retention)

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך התקופה הדרושה להשגת המטרות המפורטות במדיניות זו, אלא אם כן נדרשת או מותרת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי דין.
לדוגמה, מידע של מועמדים לעבודה שלא התקבלו עשוי להישמר לתקופה של עד 12 חודשים לצורך בחינת התאמתם למשרות עתידיות, אלא אם תבקש/י למחוק אותו קודם לכן. מידע הקשור להתקשרויות עסקיות יישמר כל עוד הקשר העסקי פעיל ולמשך תקופה נוספת כנדרש על פי דיני המס וההתיישנות.

9. זכויותיך בנוגע למידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

• זכות עיון: הזכות לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות לתיקון: הזכות לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
• זכות למחיקה: הזכות לבקש את מחיקת המידע שלך, בכפוף למגבלות חוקיות מסוימות.
• זכות להגביל עיבוד: הזכות לבקש הגבלה על עיבוד המידע שלך בנסיבות מסוימות.

כדי לממש את זכויותיך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה. אנו נשיב לפנייתך בפרק זמן סביר ובהתאם להוראות החוק.

10. פרטיות ילדים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לנו כי אספנו מידע אישי מקטין ללא אישור הורה או אפוטרופוס, ננקוט בצעדים למחיקת מידע זה מהשרתים שלנו.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסום המדיניות המעודכנת באתר. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו באופן תקופתי. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך.

12. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או הערה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש את זכויותיך, ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:

• באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
• בטלפון או בוואטסאפ: 058-4810333
• למשלוח דואר: רמת השרון (בתיאום מראש)